Кто мы и как мы работаем...

Когда люди слышат оборот «сервис эзотерических консультаций», они сразу представляют себе, что мы берем каникулы на ретроградный Меркурий, планируем неделю с помощью магического шара и анализируем результаты работы с помощью расклада Таро «Кельтский крест».
К сожалению, мы вынуждены вас разочаровать: все самое магическое происходит только когда наши психологи, астрологи и экстрасенсы общаются с клиентами. Наша же работа заключается в том, чтобы "волшебство" дошло до адресата. И, к сожалению, заклинаниями тут не обойдешься: стабильная работа самого известного в своем сегменте сервиса с посещаемостью более двух миллионов уникальных пользователей в месяц требует средств посерьезней.
Расстояния нам не помеха
Мы работаем в Москве, Новосибирске и Кишиневе. А еще у нас есть сотрудники в Самаре, в Санкт-Петербурге, в Украине и даже на Бали… Наши главные подразделения в команде — это маркетинг, аналитика, IT-департамент, отдел редакции и дизайна и собственный коллцентр. Это три офиса. И больше сотни человек в команде.
Мы много анализируем
Прежде чем начать начать работу над любой задачей, мы проводим аналитическую работу (у нас своя BI). По сути, это означает, что, например, любое продуктовое изменение на сайте не остается без аналитики. Кстати, система обучения для наших сотрудников тоже выстроена на данных и измерении уровня вовлеченности.
В работе используем популярные инструменты и много здравого смысла
Рабочие процессы в компании мы строим, используя методологии Scrum и Lean StartUp. Все мы работаем над продуктом, собирая задачи из backlog в еженедельный спринт. Задач много, поэтому, чтобы всем было удобно, в качестве основных организационных инструментов мы используем Asana и, конечно, jira (ну, куда без нее).
Мы вкладываемся в развитие сотрудников
Обучение команды - это отдельное направление нашего HR. Возьмем на себя смелость заявить: далеко не во всех компаниях есть такие программы, что есть у нас.
Например:
  • Индивидуальные планы развития: то, над чем сотрудник будет работать течение года. Это как личностные, так и профессиональные компетенции.
  • Внешнее обучение: конференции, тренинги и семинары по разным направлениям
  • Приглашенные эксперты разных направлений для повышения личностного роста.
  • Своя библиотека (электронная и на полочках в шкафу).
Про то, как проходит система обучения для наших стажеров-операторов есть отдельная статья
Наши печеньки самые полезные!
Конечно, сейчас трудно удивить традиционными кофе и печеньками. Но от наших печенек не толстеют! Потому что мы оплачиваем абонементы в спортклубы, а еще предлагаем альтернативу в виде фруктов. Корпоративы, квесты и совместные тусовки у нас тоже очень любят.

Мы рады новым знакомствам. Спрашивайте нас, если есть вопросы.
Made on
Tilda